Perangkat USB luar biasa. Mereka membuat menghubungkan berbagai hal ke komputer Anda menjadi sangat mudah. Cukup colok dan mainkan, bukan? Namun terkadang, segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana. Anda mencolokkan perangkat USB Anda, dan BOOM – Windows memberikan pesan aneh kepada Anda: “Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal.” Apa maksudnya?
TL;DR
Kesalahan “Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal” biasanya terjadi ketika Windows tidak dapat mengenali perangkat USB yang baru saja Anda sambungkan. Hal ini mungkin disebabkan oleh masalah driver, masalah catu daya, atau bahkan port USB yang rusak. Memulai ulang komputer atau mencoba port USB lain terkadang dapat memperbaikinya. Jika tidak, kami punya beberapa solusi sederhana di bawah ini!
Apa Itu Deskriptor Perangkat?
Pertanyaan bagus! Saat Anda mencolokkan perangkat USB, komputer Anda berkata, “Hei, siapa Anda?” Perangkat membalas dengan deskripsi singkat yang memberi tahu Windows apa itu – ini dia Deskriptor Perangkat.
Jika Windows tidak dapat membaca info perangkat, pesan kesalahan akan ditampilkan: “Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal” atau “Perangkat USB Tidak Dikenal”. Pada dasarnya, komputer Anda tidak tahu apa yang baru saja dicolokkannya.
Alasan Umum untuk Kesalahan Ini
Kesalahan ini dapat muncul karena berbagai alasan. Berikut ini yang paling umum:
- Perangkat USB rusak – Yap, perangkat itu sendiri mungkin rusak.
- Masalah pengemudi – Windows tidak memiliki driver yang tepat untuk berkomunikasi dengan perangkat.
- Port USB mati – Port yang Anda gunakan mungkin tidak berfungsi.
- Masalah kekuasaan – Daya tidak cukup agar perangkat dapat berfungsi dengan baik.
- File sistem rusak – Terkadang Windows cegukan.
Perbaikan Mudah Yang Harus Anda Coba Terlebih Dahulu
Sebelum Anda mulai stres, cobalah hal-hal mudah. Langkah cepat ini memperbaiki masalah banyak orang!
1. Nyalakan kembali Komputer Anda
Ya, pertanyaan lama yang bagus, “Sudahkah Anda mencoba mematikan dan menghidupkannya lagi?” sebenarnya berfungsi sebagian besar waktu.
2. Coba Port USB yang Berbeda
Terkadang port tertentu yang Anda gunakan adalah masalahnya. Coba yang ada di sisi lain laptop Anda atau port belakang desktop.
3. Gunakan Kabel USB yang Berbeda
Jika Anda menggunakan kabel (seperti hard drive eksternal), coba yang lain. Kabel suka rusak saat Anda tidak menduganya.
4. Uji Perangkat USB di Komputer Lain
Apakah itu berhasil di sana? Jika ya, komputer Anda yang bermasalah. Jika tidak, perangkat USB mungkin rusak.
Masih Tidak Berfungsi? Coba Perbaikan Teknisi Ini
Jika dasar-dasarnya tidak berhasil, saatnya mengotori tangan Anda (secara digital, jangan khawatir).
1. Hapus Instalasi Driver yang Bermasalah
Ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik kanan Awal tombol
- Memilih Manajer Perangkat
- Memperluas Pengontrol Bus Serial Universal
- Mencari Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal)
- Klik kanan dan pilih Copot pemasangan
- Nyalakan ulang komputer Anda
Windows akan mencoba menginstal ulang driver secara otomatis ketika dijalankan kembali.
2. Perbarui Driver USB Anda
Begini caranya:
- Membuka Manajer Perangkat
- Temukan dan klik kanan Perangkat USB Tidak Dikenal
- Memilih Perbarui driver
- Klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui
Jika Windows menemukan versi yang lebih baru, Windows akan menginstalnya untuk Anda. Mudah!
3. Matikan Startup Cepat
Startup Cepat dapat mengacaukan inisialisasi USB. Matikan untuk melihat apakah itu membantu:
- Pergi ke Panel Kontrol > Opsi Daya > Pilih fungsi tombol daya
- Klik Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia
- Hapus centang Aktifkan startup cepat
- Klik Simpan perubahan
Trik Mengatasi Masalah Windows Lainnya
Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras & Perangkat
Windows memiliki alat bawaan hanya untuk hal semacam ini. Berikut cara menggunakannya:
- Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan
- Pergi ke Pembaruan & Keamanan
- Klik Memecahkan masalah di sebelah kiri
- Memilih Perangkat Keras dan Perangkat
- Klik Jalankan pemecah masalah
Ikuti langkah-langkah di layar. Windows akan mencoba mendeteksi dan memperbaiki masalah perangkat keras apa pun.
Nonaktifkan Penangguhan Selektif USB
Terkadang Windows mencoba menghemat daya dengan mematikan port USB. Ini dapat mengacaukan pengenalan perangkat Anda.
- Pergi ke Panel Kontrol > Opsi Daya
- Klik Ubah pengaturan paket di samping paket pilihan Anda
- Klik Ubah pengaturan daya lanjutan
- Menemukan Pengaturan USB > Pengaturan penangguhan selektif USB
- Setel ke Dengan disabilitas
Jika Semuanya Gagal…
Jika tidak ada yang berhasil, langkah lebih besar berikut mungkin bisa membantu:
1. Periksa Pembaruan Windows
Microsoft mungkin sudah merilis perbaikan:
- Pergi ke Pengaturan > Pembaruan & Keamanan
- Klik Periksa pembaruan
2. Gunakan Hub USB Bertenaga
Jika perangkat Anda memerlukan lebih banyak daya daripada yang dapat disediakan oleh port Anda, hub USB yang aktif dapat membantu. Ia memiliki sumber dayanya sendiri, memberikan apa yang dibutuhkan perangkat Anda.
3. Coba Booting dalam Safe Mode
Boot ke Safe Mode dan coba sambungkan perangkat USB. Jika berhasil, kemungkinan ada driver atau perangkat lunak latar belakang yang mengganggu.
4. Pembaruan BIOS / UEFI
Lakukan ini hanya jika Anda merasa nyaman. BIOS yang ketinggalan jaman mungkin mengacaukan deteksi USB. Periksa situs web produsen motherboard atau laptop Anda untuk pembaruan BIOS.
Dan Terkadang… Perangkatnya Mati Saja
Itu terjadi. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil dan perangkat tidak muncul di komputer mana pun, kemungkinan besar perangkat tersebut akan rusak.
Luangkan waktu sejenak untuk mengucapkan selamat tinggal. Mungkin manjakan diri Anda dengan gadget baru. Anda telah mendapatkannya.
Kiat Terakhir
Berikut beberapa ide bonus agar dunia USB Anda tetap berjalan lancar:
- Hindari hub USB murah – Mereka sering menimbulkan masalah.
- Jangan mencabut perangkat – Selalu keluarkan dengan aman.
- Selalu perbarui driver – Gunakan Pembaruan Windows atau situs pembuat perangkat keras.
Kesimpulan
Kesalahan “Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal” mungkin terlihat menakutkan, tetapi sering kali dapat diperbaiki dengan mudah. Mulailah dengan sederhana: reboot, ganti port, coba PC lain. Jika tidak berhasil, gali driver dan pengaturannya.
Dengan sedikit kesabaran, biasanya perangkat Anda dapat berkomunikasi dengan komputer lagi. Selamat melakukan USB!